Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas que recibimos con más frecuencia. 

¿Es seguro comprar en vuestra tienda?

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío tienen un precio de 3’50€ a cualquier municipio de España Peninsular y son gratuitos a partir de 70€ de compra. Los pedidos se envían a través de empresa de mensajería (Correos Express).

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los pedidos de ropita que tenemos en stock tardan 48 horas laborables. Si, por el contrario, tenemos que coser esa ropa especialmente para ti (productos que no están en stock o prendas personalizadas), es necesario añadir un plazo de 3-4 días laborables para que podamos ponernos manos a la máquina. 

¿Puedo modificar las telas o las combinaciones?

¡Por supuesto! Contamos con un amplio catálogo de telas disponibles y todo está hecho a mano en España. Puedes modificar las telas y escoger tu propia combinación. Puedes seleccionar el modelo (patrón) deseado en la sección «Personalizado» y te mostraremos las telas que tenemos disponibles para realizar el encargo. 

¿Es seguro comprar en vuestra tienda?

Nuestra tienda es segura, únicamente utilizaremos tus datos personales para procesar el pedido. No contactaremos contigo para enviarte publicidad ni usaremos tus datos de ninguna otra forma. 

¿Puedo solicitar una factura de mi pedido?

¡Por supuesto! Somos un negocio legal y disponemos de número fiscal para emitir facturas. Solo tienes que añadir tu CIF o NIF cuando nos indiques tus datos personales al finalizar el pedido para poder añadirlo a la factura. 

¿Tenéis tienda física?

No disponemos de tienda física, pero sí asistimos a «markets» de artesanía siempre que podemos. Puedes seguirnos en Instagram (@slowminis_bynardy) para estar al día de estas ferias. ¡Nos encantará conocerte!

Escríbenos un email

Si tienes alguna duda o consulta, estaremos encantadas de atenderte. Solo tienes que escribirnos un email a slowminis@gmail.com y te contestaremos lo antes posible.